Kristalsoft Kullanım Sözleşmesi
Son güncelleme: Nisan 2026
Bu sözleşme, kristalsoft.com.tr adresinde faaliyet gösteren Kristalsoft dijital mağazasını kullanan tüm ziyaretçi ve üyeler için geçerlidir. Siteye kayıt olarak veya satın alma gerçekleştirerek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Kapsamı
Kristalsoft, dijital yazılım ürünlerinin lisans anahtarı ve/veya indirme bağlantısı aracılığıyla satışını yapan bir elektronik ticaret platformudur. Satılan ürünler dijital nitelikte olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.
2. Üyelik
Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak zorunludur.
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
Gerçeğe aykırı bilgiyle oluşturulan hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.
3. Satın Alma ve Ödeme
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Ödemeler Shopier altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenir. Kart bilgileriniz Kristalsoft sunucularında saklanmaz.
Ödeme onaylandıktan sonra ürün indirme bağlantısı üzerinden ürünü edinebilirsiniz.
4. İade ve İptal Politikası
Dijital ürünlerin teslim edildikten sonra iade edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi uyarınca mümkün değildir. Ancak aşağıdaki durumlarda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
Ürün hiç çalışmadıysa veya indirme bağlantısı açılmadıysa
Satın aldığınız ürün açıklamasıyla uyuşmuyorsa
Haklı bulunan şikayetlerde ürün değişimi veya kredi iadesi tarafımızca değerlendirilir.
5. Lisans Kullanımı
Satın alınan yazılımlar yalnızca lisans koşullarında belirtilen kullanım hakkını kapsar. Lisansı başkasına devretmek, çoğaltmak, yeniden satmak veya kırmak kesinlikle yasaktır ve yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
6. Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm içerik, logo, tasarım ve yazılımlar Kristalsoft'a ya da ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kullanım hukuki yaptırıma tabidir.
7. Gizlilik
Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işleme ve destek amaçlarıyla kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. Hizmet Kesintileri
Kristalsoft, bakım, güvenlik güncellemesi veya mücbir sebepler nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar. Bu süreçlerde oluşabilecek zararlardan Kristalsoft sorumlu tutulamaz.
9. Değişiklikler
Bu sözleşme önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Siteyi kullanmaya devam etmek güncel sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelir.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kahramanmaraş mahkemeleri ve Türk hukuku yetkilidir.